Politica IVA e consegna DDP
Ambito di applicazione
La presente politica si applica agli ordini destinati al territorio italiano.
Le condizioni relative a IVA, eventuali oneri di importazione e modalità di consegna vengono applicate in base alla destinazione dell’ordine e alle condizioni operative disponibili al momento dell’acquisto.
Qualora, per motivi normativi, logistici, operativi o per altre limitazioni applicabili, non sia possibile effettuare una consegna verso una determinata destinazione, tale informazione viene comunicata al cliente prima della conferma definitiva dell’ordine.
Prezzi indicati e importo finale dell’ordine
I prezzi mostrati sul sito sono espressi in euro (€) e includono l’IVA e gli eventuali altri oneri fiscali applicabili secondo la normativa vigente.
Quando applicabile, gli importi indicati possono includere anche eventuali costi obbligatori relativi all’importazione, quali dazi doganali, spese di sdoganamento o altri oneri richiesti per la consegna del prodotto.
Prima della conferma del pagamento, il cliente può visualizzare il riepilogo dell’ordine contenente l’importo complessivo da pagare.
Tutti i costi applicabili vengono indicati durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine.
Dopo la conferma dell’ordine, non vengono aggiunti costi non precedentemente comunicati.
Alla consegna del prodotto, il cliente non deve effettuare pagamenti aggiuntivi relativi a IVA, dazi doganali, imposte di importazione o procedure di sdoganamento già incluse nelle condizioni dell’ordine.
Consegna secondo il metodo DDP
Per le destinazioni di consegna disponibili, gli ordini possono essere gestiti secondo il metodo DDP (Delivered Duty Paid), ovvero con consegna con oneri doganali assolti.
In base a tale modalità, gli eventuali costi relativi a imposte, dazi doganali, procedure di sdoganamento e altri oneri obbligatori collegati all’importazione vengono inclusi nel prezzo indicato oppure gestiti secondo le condizioni applicabili all’ordine.
Il cliente non deve occuparsi di procedure doganali aggiuntive relative alla consegna né sostenere costi ulteriori non indicati prima della conferma dell’acquisto.
Le spedizioni vengono affidate ai corrieri disponibili in base alla destinazione, inclusi DHL Express, UPS, FedEx o altri operatori logistici idonei.
Quando disponibile, il servizio di tracciamento consente al cliente di verificare lo stato della spedizione tramite le informazioni fornite dal corriere incaricato.
Documentazione di trasporto e requisiti normativi
Quando necessario, ogni spedizione può essere accompagnata dalla documentazione richiesta per le procedure di trasporto, consegna o importazione.
La documentazione inclusa nel pacco può comprendere informazioni commerciali, logistiche o doganali necessarie per la gestione della spedizione.
L’imballaggio, le indicazioni esterne, le etichette e gli eventuali documenti relativi alla spedizione vengono predisposti secondo i requisiti applicabili al momento dell’invio.
Fatturazione
Dopo la conferma del pagamento, la documentazione fiscale disponibile può essere fornita al cliente secondo le condizioni applicabili e sulla base delle informazioni richieste.
Quando prevista, la fattura elettronica può riportare informazioni quali:
- descrizione dei prodotti acquistati;
- prezzo degli articoli;
- IVA applicabile;
- importo complessivo dell’ordine.
Le informazioni relative ai costi applicabili vengono rese disponibili prima della conferma dell’ordine e non vengono aggiunti importi non comunicati successivamente.
Tempi di preparazione e consegna
L’ordine viene considerato confermato dopo l’accettazione del pagamento.
Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra nella fase di elaborazione.
Salvo diversa indicazione presente nella scheda prodotto o comunicata prima della conferma dell’ordine, la preparazione della spedizione avviene generalmente entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’acquisto.
Dopo la spedizione, il tempo indicativo di consegna è generalmente compreso tra 6 e 14 giorni lavorativi.
Le tempistiche indicate sono stime orientative e possono variare in base alla destinazione, alle condizioni logistiche, alle procedure amministrative o doganali, alle condizioni di trasporto, ai periodi di maggiore richiesta o ad altri fattori che possono influire sulla rete di consegna.
I tempi di consegna indicati non rappresentano una data di consegna specifica.